VXT

ВКСТ је водећи ВоИП телефонски систем заснован на облаку за професионалце. Аутоматски чува белешке од позива и СМС-а у ваш ЦРМ, чиме штеди време, смањује ризик и повећава приход.

Повећајте продуктивност свог тима тако што ћете их ослободити терета ручног рада. Уз ВКСТ, сваком професионалцу можете уштедети до један сат дневно на администратору телефонског позива, дајући им више времена да се фокусирају на вредан посао.

ВКСТ-ова функција снимања и транскрипције позива олакшава снимање важних позива. ВКСТ може аутоматски да транскрибује ваше снимке позива и предлаже релевантан контакт на који ћете их сачувати, што олакшава касније преглед одређених делова разговора.

Снимање ваших позива може бити одличан алат за ублажавање ризика и олакшавање решавања спорова клијената. Можете да укључите подешавања спровођења за своју организацију како бисте осигурали да се позиви увек снимају и транскрибују.

ВКСТ синхронизује ваше контакте са вашег ЦРМ-а и приказује имена и белешке са ИД-овима позиваоца тако да знате ко вас зове када се јавите на телефон. Са тренутним приступом имену и информацијама позиваоца, никада не морате да питате „Џоне, ко?“ никада. Са контактима доступним у ВКСТ-у можете претраживати по имену у апликацији када желите да упутите позив.

Пружање одличне подршке клијентима је приоритет број један за ВКСТ. Ово укључује посвећеног менаџера налога и персонализовани процес укључивања тако да сте спремни од првог дана. Добијте подршку било када и било где – локално, видео, е-поштом или телефоном – ми смо покривени.

Примајте позиве са било ког места користећи наше мобилне или десктоп апликације. Наше интеграције раде на оба!

За више информација о функцијама као што су напредно усмеравање позива, бесплатни или међународни бројеви, праћење времена и тимско ћаскање, контактирајте наш тим.